沧州市精神病医院院长于汝胜
2005年初,于汝胜从沧县卫生局办公室主任的位子上受命到沧州市精神病医院任院长。之前,他早就知道摆在面前的将是一个烂摊子:医院职工已经3个月发不出工资了,4个月没发夜班费,对外欠款119.3万元(上班人员每人负债近3万元),45岁以上的医护人员全部内退后,或自谋职业或另起炉灶。
不图安逸下基层于汝胜奉命于危难之际
于汝胜,主治医师,历任沧县卫生局人事科长、沧县医院副院长、沧县卫生局办公室主任,曾连续3年被评为县优秀公务员并获二等功等荣誉。任命书下来后,他二话没说,带着组织的重托赴任了。
说时容易做时难。于院长虽然做好了心理准备,但他刚进到办公室,来自各方面的压力还是让他大吃一惊:
首先是药品供应单位,因为拖欠药款,各供药商已经派人长驻沧州,每天按照上下班时间准确到医院要账,放言不给借款就不走,而且将不再继续供货;银行催账的也来了,同时来的还有法院执行科的同志,由于医院部分房屋因贷款已被抵押出去,还款期已过而未能按时还款,甚至连利息都没着落,现在要冻结房产强制执行,马上就刷胶水贴封条;甚至郊区给食堂送馒头的面食作坊都专人拿着上万元的白条挤在门口,非要新任院长马上付款,要不就寻死觅活。在这乱哄哄的屋里,于院长不停地安抚和解释。正在此刻,“哎呦——“俺不行了……”一个60多岁来要500元鸡蛋钱的老太太话音未落就瘫软下去。顿时,各路要账人员都先不要账了,大家七手八脚,给老太太扇风、灌药、掐人中……场面那叫一个乱!
其实沧州市精神病医院是一个历史悠久、曾经辉煌过的医院。1958年,在党中央的热情关怀下,医院建立了起来。由于采用中西医结合的方法,配合针灸、公娱等手段,对精神病的治疗取得过优异的成果。当时国内具备类似技术和人才的医院寥寥无几,几乎全国各省都有病人不远千里前来就诊,甚至越南、菲律宾等东南亚一些国家都有患者前来治疗。日本等国每年和医院的技术交流活动。
弹指一挥间。50年过去了。这个曾将的全民精神卫生二级甲等医院,早已经褪去了各种光环。医院几十年的落后局面从未改变过,加上机制的僵化、观念的保守和财力的匮乏,这家国有医院已积重难返,像风雨中的残烛,飘摇不定,仿佛是一名病入膏肓的老人在苦苦挣扎。现实的情况是,医院45岁以上的医疗骨干,在经过了这么多变故之后,已经是“孔雀东南飞”——全部“退休”改行自谋职业或者另起炉灶。在职的人员,能通过关系调动、或能“借调”到别的单位者也都在“勤奋活动”,剩下留守的更是混天度日,惊慌失措,过着“当一天和尚撞一天钟”的日子,看不到任何希望。
医院硬件方面更是惨不忍睹:楼顶四处漏风,外面下大雨,屋里下小雨;一些窗户玻璃破损了就用塑料布钉在窗户框上代替;锅炉坏了,冬天就让患者和医护人员一起多穿些衣服自行保暖。很多患者进院,看到剥落的墙皮和墙上30年前的张贴画后马上就摇头离开了。医护人员更是人心涣散:反正干多干少都是开不出工资。一时间,消极怠工、悲观失望的情绪弥漫在每个人的内心深处。
从最基础的工作抓起
于汝胜上任后,首先抓了四项工作。
一是统一思想,树立员工创业意识。
按照“树、讲、求”(树正气、讲奉献、求发展)的要求,讲有为才有位的道理,号召大家敬业爱岗,树立正确的人生观、价值观,在全院上下逐渐营造浓厚的创业氛围。
二是推行全员聘任制,实行多劳多得。
通过收入的合理分配调动了员工的积极性;同时加强了药房管理,对药品出入库实行严格登记。贵重药品日销日结,摸清底数,增强了成本核算意识。
三是严格考勤,增强岗位责任感。
要求所有职工上下班必须按指纹考勤钟,差一秒钟也不能照顾从而杜绝了别人代替和“人情考勤”。每天主任、医生、护理人员必须同时值班,院内昼夜巡视,间隔必须小于15分钟,行政人员24小时备勤,随时准备帮助病区处理特殊情况。对患者实行人文关怀,与他们交朋友,在中西医结合治疗精神疾病的同时,推行针灸、用药与公娱疗法相结合,使患者尽快痊愈。
四是精打细算,狠刹吃喝风。
医院规定一律不准公款吃喝,除特殊的公务接待外,所有饭费不准报销。由所在地捷地到沧州市区办事,交通费用由原来的20元改为8元。同时,实行财务公开,所有费用使用情况一律公示,接受大家的监督。
要大家接受一个新领导并形成一个团结紧密的集体是需要过程的。制度的改革触及到了很多人的利益。于是,欢欣鼓舞的、踊跃建议的、消极观望的、传播谣言的等各色人员都出现了。特别是那些习惯于懒惰散漫、无事生非的人,对新院长的院规适应不了,便拨弄是非,趁机拆台。
常言道:身正不怕影子歪,要求员工做到的,于汝胜率先垂范。
他亲自出马,挨个儿到已经赋闲在家的45岁以上的业务骨干家,动之以情,晓之以理,苦口婆心劝说他们将已经开起来的私人门诊室关掉。县长及卫生局的领带也给予了大力帮助。然而,人由紧张到散漫容易,由散漫到紧张则困难,由分散后到组织起来更是难上加难。但是组织的信任、领导的嘱托,国有医院的历史责任,使老于坚定了一个信念:即使有千难万险,也要攻下这道难关。他和专家们促膝谈心,和朋友们纵古论今,目标只有一个:就是要覆水重收,让大家重新回到大集体中来,拧成一股绳,重振国有医院的雄风,为建设和谐社会贡献力量。通过不懈地努力,45岁以上的离岗人员都回来了。医院还恢复了学习制度。规定每周一为政治和业务学习时间,大家学业务,议发展,人人竞相为尽快改变医院面貌而集思广益,并提出了一系列好的意见和建议。
员工的积极性靠领导调动,领导要善于吸取员工的智慧。通过一系列的工作,出现了“两多两少”的局面:钻业务、比贡献的多了,传闲话、打个人小算盘的少了;视患者为亲人做好事不留名的多了,对患者冷若冰霜、漠不关心的少了。
于汝胜担任院长以来,星期天、节假日很少休息,早到晚归更是家常便饭,但他从没领过加班费。他的工资在县局领取,明显低于他的职称工资,按理说他完全可以在医院拿补差,可他分文不取。相反,他倒是常常自己掏钱请业务单位吃饭,并添置办公用品。
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